بعد از ورود به حساب کاربری، میتوانید از صفحه دوره مستقیماً وارد checkout شوید یا چند دوره را به سبد خرید اضافه کنید و همه را با یک پرداخت تهیه کنید. پس از پرداخت موفق، دورهها در بخش «دورههای من» نمایش داده میشوند.
ابتدا صفحه نتیجه پرداخت و بخش «دورههای من» را بررسی کنید. اگر پرداخت موفق بوده ولی دسترسی یا لایسنس شما نمایش داده نمیشود، از پروفایل یک تیکت مالی ثبت کنید تا وضعیت پرداخت، فاکتور و صدور لایسنس بررسی شود.
در بخش «دورههای من»، برای دورههای SpotPlayer کلید لایسنس نمایش داده میشود. همان کلید را در اپلیکیشن SpotPlayer وارد کنید. در همان صفحه، راهنمای مرحلهبهمرحله فعالسازی هم در دسترس است.
از پروفایل وارد «دورههای من» شوید و روی «ادامه یادگیری» بزنید. در اتاق یادگیری، درسها، درصد پیشرفت و درس بعدی نمایش داده میشود و پس از تکمیل هر درس، پیشرفت ذخیره خواهد شد.
اگر برای دوره مدرک فعال باشد، بعد از تکمیل همه درسها میتوانید از بخش «دورههای من» درخواست صدور مدرک بدهید. هر مدرک یک کد اعتبارسنجی عمومی دارد.
صورتحسابها در پروفایل، بخش «صورتحسابها» قرار دارند. اگر برای پرداختی صورتحساب نمیبینید، از بخش تیکتها موضوع مالی را انتخاب کنید.
از پروفایل وارد «تیکتها» شوید و نوع درخواست را مشخص کنید. برای پیگیری سریعتر، اگر موضوع به پرداخت یا سفارش خاصی مربوط است همان مورد را در فرم تیکت انتخاب کنید.